Condiciones generales de venta
Oniric Style es una marca registrada por la empresa Staff Grup S.L, con CIF. B17206616, con domicilio fiscal c/ Nuria, 2 , 17490 LLANÇÀ (Girona).
Propiedad del sitio:
Les informamos que el sitio web http://www.oniricstyle.com es propiedad de la entidad con denominación social Staff Grup S.L y CIF B17206616.
Puede ponerse en contacto con nuestra empresa en el teléfono 972.380.996 o en la dirección de correo electrónico info@oniricstyle.com.
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Formas de pago:
Los productos que se ofertan en esta página web se pueden adquirir con las siguientes modalidades de pago:
- Transferencia bancaria. Esta forma de pago puede hacer retrasar la salida del pedido ya que se precisa de comprobación previa del pago.
- Con tarjeta de crédito Visa o Mastercard.
- PayPal. Se trata de una plataforma de pago especializada para compras online.
Envíos y plazos de entrega
Los productos adquiridos se enviarán a la dirección especificada por el cliente a través de la web. Staff Grup S.L no se hace responsable de los errores tipográficos que haya hecho el cliente al introducir los datos. Los gastos de transporte producidos por este tipo de error irán a cargo del cliente que haya adquirido el/los productos.
Los pedidos, se entregan por la empresa de transporte colaboradora de Staff Grup.
Pedidos para la península Ibérica:
Para la península ibérica, los pedidos con un importe superior a 60€iva incluído (21%) son a portes pagados. Para pedidos inferiores a 60€ iva incluído tendrán un coste adicional de portes de 6€ iva incluído.
El plazo de entrega es de 2 a 5 días laborables. En el caso que el producto adquirido esté agotado, se le informará vía mail o por vía telefónica, si se procede a la devolución del importe pagado devolución o si prefiere puede esperar a su recepción.
Pedidos para Islas Baleares y Portugal:
Para las Islas Baleares y el Portugal, los pedidos con un importe superior a 60€iva incluído (21%) son a portes pagados. Para pedidos inferiores a 60€ iva incluído tendrán un coste adicional de portes de 10€ iva incluído.
El plazo de entrega es entre 5 a 7 días laborables. En el caso que el producto adquirido esté agotado, se le informará vía mail o por vía telefónica, si se procede a la devolución del importe pagado o si prefiere puede esperar a su recepción.
Pedidos para Islas Baleares y Portugal:
Para las Islas Baleares y el Portugal, los pedidos con un importe superior a 60€iva incluído (21%) son a portes pagados. Para pedidos inferiores a 60€ iva incluído tendrán un coste adicional de portes de 10€ iva incluído.
El plazo de entrega es entre 5 a 7 días laborables. En el caso que el producto adquirido esté agotado, se le informará vía mail o por vía telefónica, si se procede a la devolución del importe pagado devolución o si prefiere puede esperar a su recepción.
Pedidos para Francia:
Para Francia, los pedidos con un importe superior a 80€iva incluído (21%) son a portes pagados. Para pedidos inferiores a 80€ iva incluído tendrán un coste adicional de portes de 20€ iva incluído (21%).
El plazo de entrega es entre 5 a 7 días laborables. En el caso que el producto adquirido esté agotado, se le informará vía mail o por vía telefónica, si se procede a la devolución del importe pagado devolución o si prefiere puede esperar a su recepción.
Devoluciones, cancelaciones y reclamaciones
Una vez haya recibido el pedido tiene 24 horas, desde la recepción del mismo, para reclamar si el producto recibido ha llegado en malas condiciones por el transporte.
El teléfono al que debe llamar 972 380 996 o al mail info@oniricstyle.com.
Si por el motivo que sea, el producto no es de su agrado, puede devolverlo en un plazo máximo de 14 días naturales, de la misma manera que lo recibió, sin haber sufrido ninguna manipulación, con el envoltorio original, regalos, manual de instrucciones y todos las materiales que recibió en la entrega del producto. Así como su correspondiente comprobante de compra. Si el material devuelto ha sido manipulado o utilizado, no se procederá a hacer ninguna devolución.
Los gastos de transporte por la devolución del producto van a cargo del cliente que lo adquirió.
La intención de devolución debe efectuarse vía mail: info@oniricstyle.com, indicando los motivos de su devolución.
En el caso de los productos devueltos por defecto de fabricación los portes del transporte irán a cargo de la empresa Staff Grup S.L.
La devolución del importe se efectuará de la misma forma de pago que se realizó.
En el caso de devolución por no satisfacción del producto, se devolverá el importe del producto devuelto restando los gastos de transporte de envío.
La dirección de envío: Staff Grup S.L., C/ Narcís Monturiol, 33 – 17005- Girona
Garantía productos
Todos los aparatos eléctricos comercializados en la página web Oniric Style, tienen dos años de garantía, contando a partir de la fecha de factura o tiquet de compra, para los clientes finales particulares y 1 año de garantía para los profesionales de la peluquería y la estética.
La garantía cubre los fallos derivados de fabricación, no incluyen el mal uso, ni el mal mantenimiento, o el desgaste del producto por el uso.
No incluye tampoco la rotura del producto por caídas, golpes o arañazos. Queda excluido de garantía la rotura del cable por enrollar éste alrededor del aparato.
Los productos que entren en garantía se debe informar a Staff Grup, vía mail o vía telefónica indicando el número de factura o tiquet y la fecha.
Funcionamiento del sitio
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